院長が秘める患者さまへの思い..を公開！
マネージャーの未来です☺️
普段、アクアデンタルクリニックの広告・宣伝なども担当しております。
そんな私から今日は
「院長が秘める患者さまへの思い..を公開！」したいと思います🍀
さまざまなメディアの方や広告会社との会議へ院長と出席するのですが
実は・・・
いつもこんなやり取りがあります。
広告会社や取材の方：
「せっかくですから、院長の強み・付加価値をもっとメディアにアピールしていきませんか？」
が・・・
院長：
「当たり前のことをやっているだけなのでアピールすることなんてひとつもないですね」
と。謙虚過ぎる回答。
いつもこの言葉に尽きます！笑
当院に通ってくださっている患者さまや
長年の付き合いとおっしゃてくださる患者さまは
院長のことをよくご存知なので
「分かる！院長なら言いそう」と
共感してくださる方も、
このブログを読みながらクスッと笑ってくださる方もいらっしゃるのではないかと思います。
・患者さまのお話をしっかりと伺う
・安心して治療を受けていただけるようにコミニュケーションを大切にしている
・最善の治療を行う
・今の美しさだけでなく、歯の将来を見据えた美しさと健康を重要視している
・強い使命感を持って毎日務める
・アフターケアも責任を持って取り組んでいる
・休診日もお困りの患者さんとLINEのやり取りをする院長
・勉強会に出席し技術や知識の向上、アップデートを行っている歯科衛生士
・歯科衛生士担当制でひとりひとりの患者さまのお口の中を把握し、適切な対応をする
・患者さまが安心してお過ごしいただけるようにたくさんの工夫・患者さまとの関わりを大切にしている受付スタッフ
・材料・設備・新橋という場所、ひとつひとつに関してもこだわりと選定している理由があること
などなど、、
当たり前のことかもしれませんが
「患者さまのため」という一心で
院長・スタッフが各々強い使命感を持っています
昨今の過激な広告で
患者さまが惑わされてしまい、
「自分に合った治療を選択出来ていない、失敗した・・・」
なんてことも良く耳にします。
「他の歯医者さんで治療したんだけどこの結果で。涙」・・・と
お困りの患者さまも当院へいらっしゃいます。
コンビニの数よりも多いと言われている歯医者さん。
信念や思いを持って、真面目に患者さまのために励んでいる歯医者さん。
中にはそうではない考えの歯医者さん。
いろんな歯医者さんがあるかと思います。
私の親戚も歯科医師です。
私は子どもの頃から、
おじさんが、困っている患者さんのために熱心に尽力している姿を近くで見ていて「歯医者さんはヒーローだ！」と思っていました。
ですが、おじさんの歯医者は私の自宅近所ではなかったため、私は違う歯医者さんへ通い、治療に失敗してしまった経験があります。
素晴らしい歯医者さん
ベテランの先生方の中には
広告も謙虚な方も多かったりします。
もちろん、広告が派手で腕も間違いなしの先生もいらっしゃいますが。
素晴らしい多くの歯医者さんが
過激な広告に埋もれてしまうのも事実です。
私は他院で治療を失敗してしまったことで
そのことを身をもって経験しました。
情報が溢れる現代だからこそ
「自分に合った信頼できる歯医者さん・治療選び」をして欲しいと願っております。
「当たり前のことをやっているだけなのでアピールすることなんてひとつもないですね」
と謙虚な院長は、過激な広告を好みません。
ですが、
当院の患者さまに対する思いや、こだわりがたくさん、
そして強い使命感があります。
開業当時から、マネージャーという立場で
院長・歯科衛生士・受付スタッフのみんなが「患者さんのために」「クリニックをより良くするために」と
ワンチームで真っ直ぐ取り組む姿をずっと見て参りました。
その結果
患者さまからは嬉しいお言葉をいただいたり
当院の口コミが広がり・・・
飛行機や新幹線を使って通ってくださる方もいらっしゃいます✨
情報が溢れて埋もれてしまう現代だからこそ、、
「私たちの言葉で」
ブログや、SNSなどの発信を通して
まだ当院のことを知らない方にも知っていただくきっかけとなったり、
歯のことでお悩みを抱えている方の力になりたいと思うようになりました。
そんな思いがあり、これからはインスタグラムでも
当院について発信していきたいと考えております。
ご覧いただけますと嬉しいです。
治療に関して疑問やご不安に思うことなどございましたら、是非無料カウンセリングの際も院長へお尋ねください。
当院では、院長をはじめスタッフ一同、患者さまとのコミニュケーションを大切にしております。
お気軽にご相談ください☺️
https://www.akua-dental.com/form.html
